• Point

  大幅なコスト削減が可能

• Point

  常時約1万2,000点の在庫を保有

• Point

  ISO9001認証を取得

フィールドワンの基本情報

フィールドワンの口コミ・評判を集めてみました！

 
フィールドワンは、1982年に創業して以来メーカー保守サービスが終了した旧システムの保守を35年以上にわたって提供している会社です。ここでは、大手企業からも信頼されているフィールドワンの第三者保守サービスについて詳しくご紹介するので、ぜひチェックしてみてください。

フィールドワンの特徴①：豊富な実績と信頼

フィールドワンは創業以来多くの企業へ第三者保守サービスを提供している信頼性の高い会社です。ここではそんなフィールドワンの実績について詳しくご紹介します。

確かな実績

フィールドワンは1982年の創業以来35年以上もの間、メーカー保守が終了した旧システムや機器の保守を行ってきた会社で、同じシステムを継続して使いたいという顧客をサポートし続けています。古い機種でもメンテナンスができるようパーツを仕入れたり、確実な方法でサービスを提供したりしており、実際に現在も34年以上前の機種を継続延命させ続けているという実績があります。

大手企業からも選ばれる信頼性

フィールドワンは、大手企業の厳しい基準に適合した高い品質のサービスで、ほとんどの顧客が大手企業であることも大きな特徴です。製造業を中心に、製薬、研究施設、通信、化学、航空宇宙等さまざまな分野の200社以上の大手企業と信頼を築いており、2,000以上のシステムに保守サービスを提供しています。これにより安定稼働を支援すると同時に保守コスト削減を実現させています。

電気機器業界では売上上位20社中18社がフィールドワンのサービスを利用しており、ほかにも電気・ガス業界でも上位10社中8社、化学業界では上位10社中7社など多くの業界からの信頼を得ています。またその範囲は非常に幅広く、ガラス・土石業界、鉄鋼業界、機器業界、印刷・ゲームなどの製品を扱う業界、金属製品の業界、銀行、繊維業界、非鉄金属業界においても、フィールドワンのサービスが利用されています。

全国の顧客にサービスを提供

フィールドワンは、全国各地の顧客の保守を任されていることも大きな特徴です。北海道から九州まで、フィールドワンの保守サービスで、サーバーやネットワーク機器の延命を行っており、ITコストの削減をサポートしています。

フィールドワンの第三者保守の流れ

フィールドワンでは、企業のIT資産を安全かつ効率的に保守するため、第三者保守サービスを体系的なプロセスにもとづいて提供しています。ここでは、保守開始までの具体的な流れと、自営保守を選択した場合の対応手順についてご紹介します。

機器構成の調査とパーツの特定

フィールドワンでは、企業が導入しているハードウェア機器に対し、第三者保守のサービスを提供しています。第三者保守を開始する際には、対象となる機器の調査からパーツの準備、保守開始までの一連のプロセスが丁寧に進められます。

第三者保守を開始するにあたり、まず行われるのが対象機器の調査です。フィールドワンでは、保守対象となるハードウェア機器の構成を可能な限り正確に把握することからスタートします。具体的には、システム導入時の書類やログデータを確認し、稼働中のハードウェアの型番や構成を調査します。システムの規模が大きい場合や、複雑なネットワーク構成が組まれている場合には、現地調査を実施して正確な情報収集に努めます。

また、調査の過程で機密情報を取り扱う場合には、NDA（機密保持契約）の締結も行われます。これにより、顧客のシステム情報が外部に漏洩しないよう、徹底したセキュリティ対策が講じられます。

機器構成の調査が完了した後は、保守を行うために必要なパーツの特定が行われますフィールドワンでは、保守対象となる機器の構成をもとに、必要となるパーツの種類や数量を洗い出します。

たとえば、ハードディスクやメモリ、電源ユニットなどの主要部品については、自社在庫にあるかどうかを確認し、在庫が不足している場合には海外を含むパートナー企業からの調達も検討されます。

調達の際には、部品の在庫状況や料金を確認しながら、迅速に準備が進められます。これにより、保守契約開始後のトラブル発生時にも迅速な修理対応が可能となります。

見積りから保守契約の締結まで

必要なパーツの特定が完了した段階で、次に行われるのがお見積りの提示です。フィールドワンでは、初年度の保守契約を基本として、1年間の保守プランを提供しています。

お見積りには、保守サービスの範囲や期間、パーツの準備費用などが明記されます。顧客はこれを確認し、契約内容に納得した上で正式な保守契約の締結へと進みます。

契約内容によっては、1年経過後に契約の見直しが行われる場合もあります。基本的には1年ごとの更新が推奨されますが、顧客の事情に応じて月単位での解約も可能です。

保守契約の締結後は、保守の対象となる機器やパーツの範囲が正式に特定されます。この時点で、保守対応が可能な機器と保守対象外の機器が明確化されるため、顧客は安心して契約内容を把握することができます。

パーツの準備についても、この段階で詳細な打ち合わせが行われます。とくに、調達が困難な部品が含まれている場合には、その対応方法についても顧客と協議が行われます。

たとえば、調達が難しい部品については、中古機器への置き換えや代替パーツの提案が行われる場合があります。これにより、予期せぬパーツ不足による保守遅延を防止し、スムーズな保守サービス提供が可能となります。

パーツの準備から保守開始まで

保守契約が締結された後は、パーツの発注および検証作業が行われます。フィールドワンでは、保守契約の開始前に必要なパーツをすべて調達し、迅速な修理対応が行える体制を整えます。

パーツの発注には通常1か月程度の期間がかかります。発注が完了すると、届いたパーツの動作確認および検証作業が行われます。この工程は、保守サービスの品質を確保するための重要なステップです。

たとえば、新たに調達したハードディスクやメモリが正常に動作するか、既存機器との互換性に問題がないかを確認することで、保守開始後のトラブル発生を未然に防ぐことができます。

検証作業が完了したパーツは、保守対象の機器に備えて保管されます。フィールドワンでは、交通の便が悪い地域や遠隔地の顧客については、修理用のパーツを事前に顧客サイトに常備しておくことがあります。

この際のパーツはフィールドワンの資産扱いとなるため、顧客の負担にはなりません。これにより、遠隔地の顧客でも迅速な修理対応が可能となり、ダウンタイムを最小限に抑えることができます。

保守開始までの期間については、基本的に2か月の期間が設定されています。これは、パーツの発注および検証作業の時間を考慮したものであり、通常の納期を短縮したい場合には1か月以上の猶予を持って相談が行われます。

顧客の希望に応じて、優先的な対応や短期間でのパーツ調達が検討されることもあるため、緊急対応を希望する場合には事前にフィールドワンとの打ち合わせが推奨されます。

このように、フィールドワンでは機器構成の調査からパーツの準備、検証作業、そして保守開始までの各プロセスが段階的に進められます。顧客のニーズに合わせた柔軟な対応が行われることで、トラブル発生時にも迅速かつ確実な保守サービスが提供されています。

自営保守の場合の流れ

自営保守とは、企業が一部の修理作業を自ら行う形態で、フィールドワンではその流れをサポートする体制も整っています。

まず初めに行われるのは、保守対象機器の調査です。調査結果に基づき、どの部分を顧客自身が対応するのかを決定します。フィールドワンの技術者が相談役となり、具体的な修理範囲を定めていきます。たとえば、初年度はHDD交換のみ対応し、2年目からは電源ユニットの交換も追加するなど、段階的に修理範囲を広げる計画も可能です。

修理範囲が決定した後は、具体的な作業手順のレクチャーが行われます。部品の交換手順や故障の判断基準などを詳細に指導するため、初めての修理作業でも安心して取り組める環境が整っています。たとえば、HDD交換の際には、取り外しから設置までの流れを動画や資料を用いて説明し、確実に理解できるようサポートします。

その後、必要なパーツの発注が行われます。フィールドワンは顧客が担当する作業に必要な部品を取り寄せ、指定された保管場所に納品します。パーツの保管場所は顧客側で確保しますが、部品そのものはフィールドワンの資産として扱われるため、顧客の費用負担は発生しません。

実際の運用が開始されると、交換が必要なパーツが発生した際には、保管している予備パーツを使用して修理作業を行います。交換が完了した部品はフィールドワンに返送し、新たなパーツが補充される流れです。こうした循環型の運用によって、顧客は費用を抑えつつも迅速な対応が可能となり、保守コストの最適化が図られます。

フィールドワンの特徴②：柔軟な対応でITコストの削減を可能に

フィールドワンは、長年の実績や確かな技術と知識により、柔軟で幅広い対応ができるのも大きな魅力です。それにより、企業のITコスト削減を実現させることができます。

最適化された低価格リプレース

フィールドワンでは、第三者保守を活用し最適化された低価格リプレースを提供しています。現IT環境をアセスメントし、そのまま延命する機器・中古機での置き換え・新品で置き換えを最適に配置することで、大幅なコスト削減を行うことができます。

フィールドワンが対応した実例として、約2億円のリプレースが5,000万円程度で実現した例もあり、確実なITコスト削減をサポートしてくれます。リプレースはIT予算のなかでもとくに大きな金額になる部分なので、コスト削減を目指すのならリプレースの見直しが必要であるといえるでしょう。

旧機種にも対応

フィールドワンでは、SUN SPARCやHP9000等の旧機種にも対応できます。また既にパーツの入手が困難になった古い機種については、X86 PC環境や仮想環境、クラウド環境への移行を可能にするエミュレータも用意しており、ほかの第三者保守会社では対応できない範囲もカバーしているのが魅力です。

実際にフィールドワンで保守を継続している古い機種には、旧DEC社の「MicroVAXII」や「MicroPDP-11/73」などがあります。他社では断られてしまった機器でも、ぜひフィールドワンに相談してみてはいかがでしょうか。

保守メニューを自由に設定できる

第三者保守サービスを利用することで基本的にメーカ保守より安くなりますが、フィールドワンでは保守メニューも自由に設計できるので、更にコストを削減することが可能です。たとえば社内で対応できる保守内容は社内で、対応しきれない部分はフィールドワンに依頼することもできるため、内製化を進めている途中の企業も低価格で第三者保守サービスを利用できます。

クラウドへの移行もリスク回避

フィールドワンの第三者保守を活用し、リスク回避をしながらクラウドへの移行も可能です。これまでと全く環境の異なるクラウドへの移行は予期せぬ事態も多く発生し、十分に事前調査していてもトラブルは多いもの。

第三者保守で保守を延長できるようにしておけば、万が一の場合にその一部をオンプレミスに戻すということもできるので、メーカー保守のEOSLを気にせず計画できます。クラウド移行時の大きなトラブルやトラブルによる損失・混乱も防ぐことができるので、ぜひフィールドワンに移行についても相談してみてください。

フィールドワンの特徴③：より高いサービスレベルの保守を提供

フィールドワンは数多くの第三者保守会社があるなかで、より高いサービスレベルの保守を提供するために、下記のような対応を行っています。

迅速な対応

アドオンサービスとして、システム障害の受付を24時間365日体制で行っています。平日サービス時間内の障害通報であれば、通常保守サービスの範囲で対応しており、迅速な対応ができるようにしています。

また遠方の顧客にも迅速に対応するために、フィールドワンでは年間契約にてセンドバック保守を行っています。故障した機器一式をフィールドワンに送付するだけで、修正や交換などを行ってくれるので手軽に依頼できるのも魅力です。

保守パーツの品質管理

確かな品質のサービスを提供できるよう、フィールドワンではパーツの品質管理を徹底しています。特定の機種のパーツを多く持っているパートナー、パーツ代は高いが信頼できるパートナー、手配の迅速さが際立つパートナーなど、世界各国に調達先を持ち、安定的にパーツを用意できるようにしています。

また調達したパーツはしっかりと動作検証を行い、品質保持のために温度負荷をかけて検査しています。そして検査をクリアしたパーツは地震や雷、静電気などで破損しないよう、細心の注意を払ってパーツ保管倉庫にて保管されています。

内製化のサポート

第三者保守に切り替えるだけで保守予算の削減は可能ですが、更に削減するために顧客自身が保守作業の一部を担当する「自営保守サービス」もあります。フィールドワンが保守作業の方法をレクチャーして保守パーツを用意してくれるため、パーツの調達を心配する必要はありません。障害発生時には学習した手順で保守作業を行い、徐々に保守範囲を広げながらITコストの削減を実現させていくことができます。

対応機器メーカー

フィールドワンでは、さまざまな企業の、多岐に渡る機器の保守を展開しています。

高い性能を持つコンピュータで、ほとんどの場合、24時間365日稼働していることや、多くの利用者に同時にサービスを提供するという特性から、サーバー関連の機器は、高い安定性や耐久性が必須となるため、保守管理を継続的に実施する必要があります。

フィールドワンで対応している、サーバー関連機器部門での対応機器は、以下のとおりです。

DEC社

PDP-11(PDP11)、VAX、Alpha

Sun Microsystems社（Oracle社、富士通社、Fujitsu社）

SPARCシリーズ、SunFire、Xシリーズ、OracleDatabaseAppliance(ODA)、Oracle ZFSシリーズ

DELL(DellEMC)社

PowerEdgeシリーズ、HP(HPE)社 HP9000、rpシリーズ、Integrity rxシリーズ
Proliantシリーズ、SuperDome、D2Dシリーズ、StoreEasyシリーズ

ストレージ関係

ストレージは、「デジタルデバイスの保管場所」となる、「記憶装置」の役割を担う機器です。

ストレージの保守管理を怠ると、不備によりデータの適切な保管ができなくなったり、作業遅延やシステム障害などが発生し、業務に支障が出たり、復旧コストが無駄に発生する事態になりかねません。適切なメンテナンスやサポートにより、このような重大なトラブルを未然に防ぐことができます。

フィールドワンで対応している、ストレージ関連機器部門の対応機器は、以下のとおりです。

DEC社

BAシリーズ、RAシリーズ、MSL（Storeever）シリーズ

HP社

MSA(P2000)シリーズ、EVA(P6000)シリーズ、3PARシリーズ、XP(P9000)シリーズ、HPE Nimbleシリーズ

EMC社

CXシリーズ、VNXシリーズ、Sun社 StoreEdgeシリーズ

Sun社

StoreEdgeシリーズ、NetAPP社　FASシリーズ

NetAPP社

FASシリーズ

Dell社

EqualLogic

Brocade社(Bloadcom社)

SANスイッチ （HP社、Dell社、富士通社、IBM社などのOEMを含む）

ネットワーク関連

ネットワーク関連は、安定したネット環境を維持するだけでなく、ネットワークセキュリティの確保にもつながるため、日常業務と切り離せない機器のひとつと言えます。ネットワークセキュリティは、不正利用や情報の流出などのリスクへの意識の高まりから、確実な保守を検討する人も多いでしょう。

フィールドワンで対応している、ネットワーク関連機器部門の対応機器は、以下のとおりです。

CISCO社

L2、L3スイッチ、ルーター
C1000/C2000/C3000/C4000/C6000/C9000シリーズ、ルーター Cisco800/1000/2000/3000/4000
ASR、AS5300シリーズ、Firewall ASA5500シリーズ

HP社

L2、L3スイッチ　ProCurveシリーズ、Arubaシリーズ、Aシリーズ

JuniperNetworks社

SSGシリーズ、SRXシリーズ、EXシリーズ

Fortinet社

Fortigateシリーズ

F5社

LTMシリーズ

Panasonic社

PNシリーズ

Dell社

N4000シリーズ

AlliedTelesis社

CenterCOM GSシリーズ

ワークステーション関連

処理負荷が重い作業を処理するために開発された高機能コンピュータである「ワークステーション」は、特定の処理をハイスピードで処理する特性から、一般的なパソコンとは異なる取り扱いや保守が必要な機器のひとつです。

フィールドワンで対応している、ワークステーション関連部門の機器は、以下のとおりです。

HP社

HP9000 C-Class、B-Class、J-Class、700シリーズ、XWシリーズ、Zシリーズ

Sun社

SPARC SparcStation、Ultra、Blade

まずは公式サイトからお問い合わせをしてみよう！

さまざまな業界の大手企業から信頼されているフィールドワンの第三者保守サービスが気になったら、まずは公式サイトをチェックしてみましょう。これまでにも多くの企業のITコスト削減を実現させてきたフィールドワンなら、きっと希望に沿った提案やサポートをしてくれるはずです。フィールドワンを利用して削減させたITコストをIT投資に活用し、DX化や人材育成などを行い企業の発展を実現させましょう。

【FAQ】よくある質問

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• Point

  インテグレーターとしての実績

• Point

  24時間365日の運用保守体制

• Point

  厳格な品質管理と迅速なデリバリー体制

ネットワンネクストの基本情報

ネットワンネクストは、ネットワングループ約1,300名のエンジニアが蓄積してきた豊富なICT基盤構築実績をナレッジ化し、高品質のサービスを提供している会社です。ここではそんなネットワンネクストの第三者保守についてご紹介するので、ぜひチェックしてみてください。

ネットワンネクストの特徴①：EOLによる設備投資のお悩みを解決

ネットワンネクストは、ネットワングループによる信頼性の高い第三者保守で、ICT機器のメーカー保守終了後のさまざまなお悩みを解決してくれます。

ネットワンネクストで解決できる悩み

ネットワンネクストでは、メーカー保守終了を迎えるICT機器についてのさまざまなお悩みを解決できる保守体制を整えています。たとえば人的リソースの問題でリプレースに対応することが難しい場合や、予算の問題でリプレースを先延ばしにしたい場合でも、ネットワンネクストの第三者保守サービスなら、計画的投資が可能な状態に変更できます。

また、特定コンポーネントがEOLを迎えるために筐体一式のリプレースが必要なケースでは、特定のコンポーネントを改修・交換などを行うことで継続してシステムを使用できるようにサポートしてくれます。このようにネットワンネクストでは、EOLによる設備投資のさまざまな悩みを解決し、ITコストの削減も実現してくれます。

取扱製品について

取扱製品は在庫状況によって随時変動しますが、ネットワンネクストで扱っているおもなメーカーは下記のようになっています。

・Cisco Systems（ルータ、スイッチ、無線LAN、サーバ、CATV、UC/VC、オプティカルなど）
・Juniper Networks（ルータ、スイッチ、セキュリティ）
・Brocade（ルータ、スイッチ、ロードバランサー）
・Extreme（ルータ、スイッチ）
・ADVA（オプティカル）
・APRESIA（スイッチ）
・Arista（スイッチ）
・ARRIS（CATV）
・Citrix Systems（ロードバランサー）
・Ruckus Networks（スイッチ、ルータ）
・FUJITSU（サーバ）

ネットワンネクストの特徴②：品質管理体制が徹底している

ネットワンネクストは、ネットワンシステムズと共通のサービス提供基盤を使い、徹底した品質管理体制で高品質かつ高付加価値なサービスを提供しています。

品質管理センター

品質管理センターでは、ハイエンド機器も対応可能な大規模な設備と専門技術者による独自の検査体制を整えています。入庫前の外観検査や出荷前の起動確認等による安定動作確認で、再生品の品質を担保しています。製品はもちろん保守サービス用部材の品質検査も行っており、良品であることが確認されたものだけを届けているため、再生品出荷後の故障率は新品出荷後の故障率とほぼ変わりません。

また、約7,300種類、8万点を超える保守部材を、全国約60箇所の物流拠点に配置・配備しているのも大きな特徴です。これにより障害発生時に2時間以内で発送できる体制を整えており、顧客の万が一に備えて24時間365日稼働しています。

エキスパートオペレーションセンター（XOC）

XOCは、24時間365日体制で稼働する日本最大級のコンタクトセンターです。ここでは障害の発生を防ぐモニタリングサービス、常時運用対応、障害対応・保守部材デリバリ等のオペレーションを実施し、顧客のシステム運用にかかる全体コストの最適化や適正なサポートを行っています。

XOCは2つのゾーンに分かれており、オペレーションゾーンではリモート監視、サービスデスク機能を行っています。オペレーターやスーパバイザー約90名がオペレーション可能な状態となっています。エスカレーションゾーンには約150名が在籍し、高度な技術力で技術エスカレーションを担当します。

ネットワンネクストの特徴③：幅広いサービスを提供

ネットワンネクストでは、第三者保守サービス以外にもICT機器の保守に関するさまざまなサービスを提供しています。ここでは各種サービスの内容を簡単にご紹介します。

NEXTレンタルサービス

NEXTレンタルサービスは、ネットワンネクストが保有している高品質なICT機器を安価にレンタルできるサービスです。レンタル価格にはセンドバック保守が含まれており、安心して利用できるのも大きな魅力です。検証用に特殊な機器を使用したい場合や、展示会出展用のプロモーション機器を一時的に利用したなどのケースにも最適です。

NEXT再生品販売

NEXT再生品販売は、ネットワンネクストが保有するICT機器や市場から調達可能な再生品（EOL品を含む）を安価に販売しているサービスです。予備機が販売終了していて追加購入できない、保守に入っていない販売終了済みの機器が故障した、リプレース時やシステム導入時のコスト削減をしたいなどの際に適したサービスです。

NEXTユニバーサルSFP

ネットワンネクストでは、2020年8月からメーカーにとらわれず、さまざまなネットワーク製品で使用できるサードパーティSFPの取り扱いを開始しています。購入までの検証用の貸し出しも行っているので、事前に確認したうえで購入でき安心です。またライフタイムワランティが付いているため、万が一故障した場合でも不安を感じることがありません。

まずは相談や見積りを依頼してみよう！

ネットワンネクストの高品質かつ高付加価値のある第三者保守サービスが気になったら、まずは公式サイトをチェックしてみてましょう。公式サイトからは各サービスについて確認できる資料をダウンロードすることもできるので、そちらも見ながらサービスの導入を検討してみてください。また相談や見積りも行い、わからないことは事前に解消しておきましょう。そしてネットワンネクストの第三者保守で、EOL後のICT機器も安心して継続利用できるようにしましょう。

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• Point

  IBM製品保守によって培った技術力

• Point

  金融系を中心にした運用実績

• Point

  米国の第三者保守会社と技術連携

インフォメーション・システム・サービスの基本情報

インフォメーション・システム・サービスは、ハード機器の設置、環境改善、買い替え、買取、廃棄までハード機器のライフサイクル全般をワンストップ対応している会社です。ここではそんなインフォメーション・システム・サービスの第三者保守やそれに関連するサービスについてご紹介するので、ぜひチェックしてみてください。

インフォメーション・システム・サービスの特徴①：豊富な実績や高い技術力

インフォメーション・システム・サービスは、これまでに培ってきた豊富な実績と高い技術力で、さまざまな企業に第三者保守サービスを提供しています。ここではインフォメーション・システム・サービスの特徴をご紹介します。

高い技術力でサポート

インフォメーション・システム・サービスは、IBM社メインフレーム装置の保守運用を経験してきた、元IBM技術員（エンジニア）が中心となり高い保守サービスを提供している会社です。現在のレベルに留まらず、技術レベルを向上させるために、定期的に、また日常の業務の中でも社内技術教育を行っています。

保守停止装置の延命保守

インフォメーション・システム・サービスは、EOSLとなった製品の代替機・保守部材などを確保して提供することで、EOSL後も独自に保守や運用を行う第三者保守サービスを提供しています。各企業のハード機器をより長く、確実に運用していくことで、その資産価値を最大限に高めるお手伝いをしています。

保守用部品ストックサービス

障害発生時に修復時間を短縮するため、インフォメーション・システム・サービスでは主要保守部品を、顧客のスペースを借りてストックする「保守用部品ストックサービス」を提供しています。これにより部材の確保の時間も短縮でき、より迅速な対応を行うことができるでしょう。

保守一本化サービス

インフォメーション・システム・サービスでは、保守一本化サービスを提供しています。マルチベンダー環境でも、保守業務を一括代行することで煩雑で手間のかかる業務を削減でき、サーバやネットワーク機器の保守において、大幅にコスト削減を実現することも可能となっています。

金融系での高い運用実績

インフォメーション・システム・サービスでは、幅広い企業に第三者保守サービスを提供していますが、そのなかでも金融系の企業の運用実績が多く豊富なノウハウを持っています。主要な顧客のうち約30％が生命保険、損害保険、銀行など、確実で安全な運用が必要とされる金融業界なので、高いレベルのサービスが提供できることがわかります。

インフォメーション・システム・サービスの特徴②：迅速で幅広い保守サービスを提供

インフォメーション・システム・サービスでは、迅速かつ幅広いサービスを提供できるような体制を整えています。ここでは保守サービスの詳細についてご紹介します。

定期点検・定例会

保守対応機器によって異なりますが、インフォメーション・システム・サービスでは月に1回、四半期に1回など、顧客との打ち合わせにて定期点検を行っています。また障害履歴および保守対応などの定例会議も実施しており、機器の状態や保守の内容がしっかりと理解できるように対応しています。

24時間体制

インフォメーション・システム・サービスの保守対応時間は24時間365日となっています。障害発生時などはいつでも迅速に対応できる体制を整えているので、安心して依頼することができるでしょう。通常業務に関しては平日対応が月曜日～土曜日の8:00～20:00、もしくは月曜日～金曜日の9:00～17:00となっています。

シーンに適した保守

インフォメーション・システム・サービスは、対応内容や顧客ごとに適したサービスを提供できるよう、さまざまな種別の保守サービスを行っています。「スタンバイサービス」では、インフォメーション・システム・サービスの技術員もしくは指定業者の技術員が障害の有無に関わらず現場に待機し、つねに障害に対応できるようにします。

「オンサイト保守」ではインフォメーション・システム・サービスの技術員もしくは指定業者の技術員が、障害発生時に現場にて保守作業を実施します。「代替保守」では、機器障害ごとまたは事前にインフォメーション・システム・サービスから送られた代替機を交換するサービスです。修理中の機器がある場合でも、機器環境を損なわずに業務を継続することができます。

「センドバック保守」では故障した機器を送付し、修理後に返送してもらうサービスです。「保険保守」は、インフォメーション・システム・サービスの費用負担にてメーカー技術員による保守が行われます。

海外技術会社と提携

インフォメーション・システム・サービスでは、最新技術をつねに導入できるようアメリカの第三者保守会社と技術連携を行っています。現地にて高い技術の教育を受講し、さらに技術支援を受けられるように契約を締結しているので高度な障害や故障にも対応できます。

インフォメーション・システム・サービスの特徴③：保守に関連する作業サービスも提供

インフォメーション・システム・サービスでは、保守に関連するさまざまなサービスも提供しています。ここではそのひとつである「作業サービス」をご紹介します。

機器設置・移設・廃棄

ハード機器の導入に伴う設置作業やケーブル敷設、結線、ラッキング、耐震固定など、導入やリプレース時に必要なさまざまなサービスを提供しています。社内や社外への移設作業全般も行うことができるので、ぜひ相談してみてください。またハード機器だけでなく不要になった電算室の設備など、付帯設備の撤去にも対応することができます。

データ消去

ハード機器の廃棄や移設に伴って必要なデータ消去にも、インフォメーション・システム・サービスが対応しています。データ消去からマニュフェスト提出まで可能なので、リリース契約期間満了時やIT機器の移設・廃棄時、社内でのIT機器再利用時などにもぜひ利用してみてはいかがでしょうか。

まずは公式サイトからお問い合わせをしてみよう！

IBM社メインフレーム装置の保守運用経験があり、高い技術力で保守を行っているインフォメーション・システム・サービスの第三者保守サービスが気になったら、まずは公式サイトをチェックしてみましょう。インフォメーション・システム・サービスでは、ご紹介した以外にも機器販売・買取サービス、マネジメントサービスなど幅広い対応ができる会社です。気になる点はお問い合わせ窓口に相談して、自社にとって適切なサービスが受けられるかどうかを確認してみてください。

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• Point

  24時間365日対応可能

• Point

  初回修理保証あり

• Point

  世界で2万1,500社以上をサポート

パークプレイステクノロジーズの基本情報

パークプレイステクノロジーズは、1991年に設立された第三者保守を主力としたITインフラ向けのサービスを提供している会社です。ここではパークプレイステクノロジーズの第三者保守サービスについて詳しくご紹介していくので、ぜひ参考にしてみてください。

パークプレイステクノロジーズの特徴①：世界で選ばれるサービス

パークプレイステクノロジーズは、世界各国から選ばれる第三者保守サービスを提供している会社です。ここではそんなパークプレイステクノロジーズが選ばれる理由をご紹介します。

世界の主要メーカーをつなぐグローバル企業

パークプレイステクノロジーズは、世界180か国で提供されているマルチベンダー・ハードウェア・サポートにより、必要なパートナーの数を減らすことを実現しています。この施策によりITメンテナンスを簡素化することが可能です。

またパークプレイステクノロジーズは、170か国に対応したマルチリンガルのカスタマーサポートで対応しています。顧客のいる場所や日時を問わずいつでも対応することができ、その利便性の高さから、現在では全世界180か国、2万1,500以上の企業が第三者保守サービスを利用しています。

フルオートメーション化された保守

パークプレイステクノロジーズではEOSL後の第三者保守にて、顧客の費用対効果を上げて長く稼働させるサポートをしています。これにより投資利益率を最大化することができ、ほかのタスクに資金を回すことができるようになります。

さらにパークプレイステクノロジーズのハードウェア・メンテナンスと「ParkView Hardware Monitoring」を利用することで、保守をフルオートメーション化することも可能です。24時間365日インシデントを監視して自動チケットを開き、問題のトリアージとITサポートの派遣を行います。

業界初の初回修理保証書

パークプレイステクノロジーズは、業界初の初回修理保証を設けている会社でもあります。障害対応後5日以内に同機器で障害を解決するために再訪問する必要がある場合、そのデバイスでの1か月のサポート料を無料で受けられるようになります。

大幅なコスト削減を実現

パークプレイステクノロジーズでは世界各国で幅広い保守サポートの提供をしてきた実績とノウハウから、他メーカーよりも30％～40％のコスト削減を実現できます。ITコストを削減させるために第三者保守サービスを探しているのなら、ぜひパークプレイステクノロジーズに相談してみてください。

パークプレイステクノロジーズの特徴②：最高峰のメンテナンスとサポート

パークプレイステクノロジーズは最高峰の品質や技術力で、幅広い保守サポートを行っています。ここではそんなパークプレイステクノロジーズで行っている保守サービスについて、詳しくご紹介します。

ストレージの保守サービス

パークプレイステクノロジーズは、1991年の設立以来、EMC・日立・NetApp等のメーカー向けにデータセンター用ストレージハードウェアの優れたグローバルサービスとサポートを提供してきた豊富な実績があります。顧客の稼働時間はパークプレイステクノロジーズの最優先事項として、それぞれのニーズに合わせた多種多様なサービスレベル契約や、24時間365日対応可能な国内コールセンターで徹底的にサポートをしています。

サーバー保守サービス

パークプレイステクノロジーズ は、Dell、IBM、Intel、HPEなどのOEMのデータセンター用サーバー機器のグローバルなサービスおよびサポートも行っています。x86とUNIXの両方の環境に精通したサーバー保守契約にて、サーバー機器を稼働させ続けるために必要な技術や情報を提供しています。また、サードパーティ製サーバーのメンテナンスと同時に、一部のOSの基本および拡張OSサポートサービスも行うことができます。

ネットワーク保守サービス

初期保証が終了した無線アクセスポイント、ファイバーチャネルスイッチ、ファイアウォールアプライアンス、ネットワークディレクターなどのネットワークメンテナンスサービスも提供しています。Cisco、Brocade、HPEなどのOEMに対して世界最高水準の最適化、サポート、メンテナンスサービスで費用対効果を高め、OEM間のサポートを統合することで30～40％のコスト削減を実現する方法を提案可能です。

パークプレイステクノロジーズの特徴③：窓口を一本化できるサービスがある

パークプレイステクノロジーズでは、保守に必要なさまざまなサポートの窓口を一本化できる「NetSure+（ネットシュアプラス）」というサービスも行っています。

NetSure+とは

NetSure+は、ルーティング、スイッチング、セキュリティ、およびワイヤレスのネットワーク機器の部品交換、技術者派遣、リモートテクニカルサポートを含めて、24時間365日サポートするサービスです。第三者保守によるメンテナンスと顧客が保有するスペアや部品交換のサードパーティロジスティクスを組み合わせたものです。

NetSure+のメリット

NetSure+を利用するメリットは数多くありますが、まず大きな物としてサービスレベルを維持したままサポートコストを大幅に削減できる点が挙げられます。またネットワークのライフサイクルをコントロールでき、窓口を一本化できるため保守の負担や手間を大幅に減らすことができます。

さらにNetSure+では４時間以内の対応または翌営業日の対応で、故障したハードウェアの交換や24時間365日のリポートテクニカルサポートを受けられます。

パークプレイステクノロジーズの口コミや評判

まずは公式サイトをチェックしてみよう！

世界180か国に第三者保守サービスを提供しており、高い技術と品質で保守サポートを行うパークプレイステクノロジーズが気になったら、まずは公式サイトをチェックしてみましょう。詳しいサポート内容や、自社に適した保守を提供してくれるかどうかにいては、公式サイトのお問い合わせから確認してみてください。

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• Point

  40年以上の経験

• Point

  世界中の在庫拠点340以上

• Point

  SLAコミットメント率93%

Evernexの基本情報

Evernexは、高度な知識と技術を持つ専門家が、顧客の資産ライフサイクル管理を最適化する第三者保守会社です。16か国以上に事業展開を行うグローバルな会社であるEvernexについて、ここではその特徴や選ばれる理由などをご紹介するのでぜひチェックしてみてください。

Evernexの特徴①：包括的なIT機器延命サービス

Evernexは、世界各国でのデータセンター機器に対応する、包括的なIT機器延命サービスを提供している会社です。まずはそんなEvernexの事業の内容や対応についてご紹介していくので、ぜひ確認してみてください。

サービス内容

​Evernexでは、スペアパーツの​供給から、移転、ライブラ​リの修復、さらにはリサイ​クルや安全なデータ廃棄まで、IT資産管理のあ​らゆる段階に対応するワンストップサービスを提供しています。幅広い対応ができることに加えて、サステナブ​ルで費用対効果が高く、便利なサービスであることも大きな特徴といえるでしょう。

保守

Evernexの第三者保守サービスは、IT資源を延命し継続的に利用したい方にとって必要な唯一のサービスとして保守を行っています。まずはニ​ーズに沿ったSLAを作成​し、メーカーと比較して最​大70%のコスト削減 を実現することも可能です。メーカー保守終了後で​あっても資産を延命するサ​ービスで、企業のシステムや機器の価値を持続します。

ハードウェア

Evernexでは保守サービス以外にも、機器の販売やレン​​タル、そして買取などのサービスも提供しています。これらを通じて、コスト削減​​とサステナビリティの取​​り組みをサポートしているのもEvernexの特徴です。またEvernexで取り扱っている機器は第三者保守サービスの保証対象であり、85万​​以上のマルチブランド製品​​の在庫から世界中に供給さ​​れているため、安定してサービスを提供できるというのも大きな強みです。

Evernexの特徴②：多くの国にサービスを提供！選ばれる理由とは

Evernexは、世界各国に第三者保守サービスやそれに関連するサービスを提供しているグローバルな会社でもあります。ここではそんなEvernexが多くの国や企業から選ばれる理由について詳しくご紹介します。

グローバルな展開

顧客のIT資産がどこでも利用できるよう、Evernexは世界中で第三者保守サービスを提供しています。 実際に対応している国は16か国以上にもおよび、グローバルな事業展開を行っています。世界各国に45のオフィスと330以上のスペアパーツ保管施設を有しており、どのようなトラブルにも対応できるうような環境を整えています。そしてそれを支えるテクニカルエンジニアも500人以上世界中で活躍しており、豊富な実績や技術でIT機器の延命をサポートしてくれます。

コア事業に集中できる

IT機器の保守や管理にも多くの予算が使用されているのが現実ですが、Evernexに第三者保守を依頼すればITへの不安や心配を解消してコア事業の成長に力を注ぐことができます。Evernexでは第三者保守による最適な提案やサポートで、IT予算のコストを最大70%削減しながらも業界最高水準のサポートを提供し、資産ライフサイクル全体を通してさらなる利益を生み出します。

環境負荷の軽減

​Evernexを利用すれば、サステナブルIT事業を通じて環境への負荷を軽減することも可能です。無駄な廃棄や短寿命なIT資産に頼るのは終わりにして、Evernexのサポートで長持ちする信頼性の高いシステムに切り替えるのがおすすめです。

年中無休のサポート

Evernexは年中無休のサポートと柔軟なSLAが、あらゆる公正のマルチベンダーインフラに対応しています。当然それを支えるための幅広い専門知識を持ち合わせており、さまざまなトラブルやケースに対応できる環境を整えています。これにより顧客のITシステムが継続性を確保する事ができ、社員や顧客のニーズを満たすことに繋がります。

Evernexの特徴③：最適な提案ができる

Evernexは世界各国にサービスを提供し、あらゆるケースに対応できる知識やノウハウを持ち合わせていることも大きな特徴です。ここでは、Evernexに依頼するメリットについて詳しくご紹介します。

ブランドに対するノウハウが豊富

Evernexの​データセンターの80%近くのデータセンターが、多種メーカーの機器を使っています。具体的には「Lenovo」「CISCO」「BROCADE」「DELLEMC」「NetApp」「FUJITSU」「IBM」「HITACHI」「SUN ORACLE」「ARISTA」「HPE」「SuperMicro」などです。

Evernexでは、ブランドの枠を越えた専門性を武器に、それぞれのハードウェア構成に対して、幅広いサポートを提供することができます。たとえば他社で対応できなかったブランドや機器でも対応できる可能性があるので、まずは相談してみてください。

気軽に相談できる

現在使用しているIT資産のライフサイクルを管理するためには、まずはIT資産の状態を把握する必要があります。そのためには、EvernexのEOSLデータベースから確認するか、Evernexまで気軽に問い合わせしてみてください。問い合わせは公式サイトから簡単に行うことができ、日本語にも対応しています。

Evernexの口コミや評判

まずは公式サイトから相談してみよう！

世界各国にデータセンターやスペアパーツ保管施設を有しており、豊富な実績やノウハウで第三者保守サービスを提供しているEvernexが気になったら、まずは公式サイトから相談してみましょう。Evernexでは各種SNSなどでの発信も行っているので、気になる方はそちらから確認してみるのもおすすめです。IT資産の継続利用やコストカットを実現してくれるEvernexに依頼して、IT機器への不安をなくしましょう。

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• Point

  複数の資格を有する技術者が多数在籍

• Point

  ISO9001認証、ISMS認証取得

• Point

  豊富な在庫を保有

アプライドテクノロジーの基本情報

アプライドテクノロジーは、北海道から九州まで幅広いエリアで第三者保守サービスを提供している会社です。保守の種類も豊富で、自社に適したサービスを受けられることも大きな魅力です。ここではそんなアプライドテクノロジーの魅力や保守の種類などについて詳しくご紹介するので、ぜひチェックしてみてください。

アプライドテクノロジーの特徴①：手厚いサポートが魅力！多くの企業に選ばれる理由

アプライドテクノロジーは、手厚いサポートでさまざまな企業のEOSLを迎えた機器を保守しています。ここではそんなアプライドテクノロジーが多くの企業に選ばれる理由でもある、アプライドテクノロジーの魅力や特徴をご紹介します。

大幅なコストカットを実現

アプライドテクノロジーの第三者保守サービスでは、厳しい品質チェックをクリアした中古の保守部材を取り入れています。これによる通常と比較して10%〜50%のコストカットを実現し、IT予算の有効活用を可能にしてくれます。

おもにアプライドテクノロジーで取り扱っているレンタルアップ品などを保守部材として活⽤していますが、電池部品などの消耗品については新品を使⽤しているのも安心できる理由です。コストカットしながらも確かな品質のサービスを提供しているアプライドテクノロジーに依頼して、企業の成長も実現させましょう。

EOSL品の保守

EOSLを迎えた機器の第三者保守サービスにおいては、日本だけでなく世界中の提携パートナー企業から保守部材を仕入れることで幅広いケースに対応できるのも大きな魅力です。これまでにさまざまな企業がアプライドテクノロジーの第三者保守サービスを利用しており、そのなかには⼤⼿保守ベンダー企業もあります。

豊富な実績とノウハウで、企業のIT資産の安定的なシステム延命を行っているのがアプライドテクノロジーなのです。

24時間365日対応

アプライドテクノロジーでは、いつでも急なトラブルに対応できるよう24時間365日体制で専任のスタッフがしっかりとサポートを行ってくれます。営業スタッフと保守経験豊富な技術スタッフが、提案からアフターフォローまで全国で対応しているので、不安を感じることはありません。

⼤型案件では顧客の環境を熟知したスタッフによる、運⽤改善のために定例会なども実施しており、継続的にIT機器やシステムを保守していくための包括的なサポートを行っています。

アプライドテクノロジーの特徴②：高品質なサービスを提供

アプライドテクノロジーは、セキュリティや品質にも強いこだわりを持っています。ここでは確かな品質を提供するために、アプライドテクノロジーが行っている品質管理の方法をご紹介します。

仕入れ

アプライドテクノロジーは、これまでに数多くの保守を行ってきた実績により、国内外への強力なネットワークを構築してきました。そのため国内だけでは手に入らない希少な機器も取り寄せることができ、さまざまなケースに対応することができます。

とくにアメリカを中心とした海外では中古ネットワーク機器市場も大きく、取り扱っている製品の量も多いためそれを活かした仕入れを行っています。それに加えてアプライドテクノロジーによる徹底した商品検査で、顧客の要望に応えられる機器を厳選して用意しており、社内在庫は常時1万点以上を保有しています。

検査

保守部材の検査は、1台1台専門のスタッフが入念に行います。テスト項目の例としては、員数検査により機器・部品・付属品の数を確認し、外観検査にて欠損や欠落などの不具合を確認します。

さらに通電検査にてステータス表示を表示するLEDの表示が正常であるかどうかを検査し、コンソールによる正常起動、ログの確認、POSTを実施します。最後に通信検査として本体機器の備わっている各インターフェースでの疎通の確認を行い、正常な動作が可能な製品だけを在庫として保有します。

清掃

中古機器の場合は、仕入れの段階で汚れている製品もたくさんあります。たとえ正常稼働する製品であっても、見た目が悪ければがっかりしてしまう方も少なくないでしょう。

アプライドテクノロジーでは、そんな見た目についても品質を確保できるよう、ホコリを吹き飛ばすエアーコンプレッサーやシール跡の除去などを行い、新品同様に近づける努力をしています。

梱包

配送されてきた商品に破損や故障が発生しないよう、アプライドテクノロジーではそれぞれの機器に最適な梱包材を使い分けることも徹底しています。静電気防止袋、エアパッキン、インスタパック、エアチェインなどを用意し、商品や送り先などの条件に応じた梱包で手元に届くまでの品質も約束します。

アプライドテクノロジーの特徴③：幅広いサポート方法を提供

アプライドテクノロジーでは、さまざまな方法で各企業に適切な保守を提供できるようにしているのも大きな特徴です。ここではアプライドテクノロジーが提供している5つの保守方法とその内容を簡単にご紹介します。

オンサイト保守

障害発生時にアプライドテクノロジーのエンジニアが直接現場に訪れ、障害機器の部品交換や修理を行います。障害発生時にコールセンターに連絡すると、ヒアリングにて故障箇所を特定し、必要な部品を持って交換や修理を行ってくれます。

センドバック保守

障害発生時に故障した部品や本体の代替品をアプライドテクノロジーが発送にてお届けするサービスです。部品交換や復旧作業は顧客自身で対応する必要がありますが、代替品を利用できるのでその間機器やシステムが停止する心配がありません。

パーツデリバリー保守

障害発生時に故障した部品や本体の代替品を、発送にてお届けする保守サービスです。部品交換や復旧作業は顧客自身が行います。

パーツストック保守

パーツストック保守は、契約開始時に代替品を現地にお届けし顧客自身が保管するサービスです。障害発生時の部品交換や復旧作業も顧客自身で対応します。

スポット保守

年間契約を結ばず、障害ごとにその都度見積りを行って保守対応を行うサービスです。機器や状況によっては対応できないこともあるので、まずはお問い合わせにて確認してみてください。

アプライドテクノロジーの口コミや評判

まずは公式サイトからお問い合わせをしてみよう！

幅広い保守方法と徹底した品質管理で、高い品質のサービスを提供しているアプライドテクノロジーが気になったら、まずは公式サイトをチェックしてみてください。公式サイトにはこれまでの対応事例なども掲載されているので、そちらも参考にしながら依頼するかどうか判断しましょう。

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• Point

  最大70%のコスト削減

• Point

  常時10万点以上の在庫を保有

• Point

  各種認証取得

ゲットイットの基本情報

ゲットイットは、これまでに1,800社以上のIT・ハードウェア機器の保守を行ってきた会社です。EOSL機器の第三者保守サービス経験も豊富で、さまざまな機種やメーカーに対応できます。ここではそんなゲットイットの特徴や魅力についてご紹介するので、ぜひチェックしてみてください。

ゲットイットの特徴①：豊富な実績！ゲットイットが選ばれる理由

ゲットイットが数多くの企業から選ばれているのはなぜなのでしょうか。ここではその理由でもある、ゲットイットの特徴をご紹介します。

コスト削減を実現

ゲットイットでは第三者保守サービスにより、顧客の利用しているハードウェアの安定稼働をサポートしています。EOSLを起因とした更改ではなく、企業の都合でのシステム更改を可能にすることから、予算などを見極めて対応することができます。

さらにメーカー保守に比べて低価格で保守サービスを提供することができるため、大幅なコスト削減を実現できるのもゲットイットの特徴です。ゲットイットでは保守はもちろんEOSL機器の販売やレンタルなども行い、EOSL機器の総合的なサポートを行っています。

幅広いメーカーや機種に対応

ゲットイットは業界20年以上で培ってきた開発技術と、海外からの調達力を持ち合わせています。幅広いメーカーの代替えパーツを保有しており、他社では対応できないような修理や改修にも対応することが可能です。また、卓越した技術を持つエンジニアが状況やニーズに合わせた柔軟な対応を行い、満足度の高い第三者保守サービスを提供します。

24時間365日対応

ゲットイットでは、顧客ごとの状況に合わせたオーダーメイドの保守サービスを提供しており、24時間365日、全国どこでも対応しています。すぐに対応してほしい方も、トラブルや損害を最小限に止めるるために、ぜひゲットイットに相談してみましょう。

ゲットイットの特徴②：最適な保守方法で対応

ゲットイットでは各企業のニーズに合わせた保守を行えるよう、3つの方法で保守サービスを提供しています。ここでは保守方法ごとの特徴をご紹介するので、これから依頼を検討している企業や担当者はぜひ参考にしてみてください。

オンサイト保守

障害発生時に現地までスタッフが直接向かい、その場でパーツの交換や復旧作業を行うオンサイト保守は「オンサイト保守 平日」「オンサイト保守 24時間365日」という2つのコースがあります。どちらも一次切り分け後の障害コールの受付から障害箇所の特定、ゲットイットのエンジニアによる障害対応までを一貫して行うサービスです。

「オンサイト保守 平日」は受付時間が年末年始を除く平日9時～17時、対応時間は障害箇所特定後翌日営業日です。「オンサイト保守 24時間365日」では、いつでも受付しており障害箇所特定から4時間以内を目標に現地へ駆けつけます。

預託保守

預託保守は、保守契約開始時に保守に必要なパーツを指定の場所に配備し、故障の際にはそのパーツのなかから適したものを選び顧客自身で交換をするサービスです。交換後に不良パーツをゲットイットに送ると、その部品の代替品が送られてきます。

契約期間中であれば保守で使用したパーツが補充されるので、自社内での保守や部品交換が可能な企業におすすめです。受付時間は平日9時～17時（年末年始を除く）、翌営業日以降に補充パーツの発送が行われます。

スポット保守

スポット保守はゲットイットと契約を結ばず、障害発生時のみ対応してもらう方法で、3種類の保守方法から選択できます。1つ目は「スポットデリバリー保守」で都度見積りにてパーツデリバリーサービスを提供しています。

2つ目は「スポットセンドバック保守」で、故障した機器をゲットイットに送付すると、障害箇所の交換、正常動作確認のうえ返送されてきます。3つ目は「スポットオンサイト保守」で、都度見積りにてオンサイト保守サービスを行う方法です。

どの方法も受付時間は年末年始を除く平日9時～17時であり、全国対応が可能です。年間契約の必要がない方は、こちらのサービスを利用してみてはいかがでしょうか。

ゲットイットの特徴③：部品の調達やレンタルにも対応

ゲットイットでは、EOSLの保守のほかにEOSL機器の販売やレンタルサービスも行っています。ここでは各サービスの概要を簡単にご紹介します。

EOSL機器の販売

メーカーからの製品供給が終了してしまった、継続的に保守をしてくれるパートナーが見つからない、メーカー修理が高額なため費用を抑えたいなどのケースに最適なのが、ゲットイットのEOSL機器販売サービスです。Cisco 890 シリーズ C891FJ-K9などのルータ（SFP）や、通常では手に入りにくい機器も多数用意されています。

EOSL機器のレンタル

アプリケーションの検証期間のみ検証機として機器を導入したい、一時的にIT機器を利用したい、システム移行時のバックアップ時のみ使用したいなど、一時的や試験的に機器を導入したい場合にはEOSL機器のレンタルサービスがおすすめです。本格導入後のリスクを減らすためにも、ぜひレンタルを活用して自社に適した機器の導入を検討しましょう。

ゲットイットの口コミや評判

まずは公式サイトをチェックしてみよう！

第三者保守サービスの豊富な実績を持ち、通常では手に入らないような希少な機器も多数保有しているゲットイットが気になったら、まずは公式サイトをチェックしてみてください。希望に合わせた保守方法の提案や、高い技術力を持つエンジニアの柔軟な対応により、きっと自社に適した保守を受けられるはずです。

公式サイトにはこれまでの事例なども多数掲載されているので、そちらも確認しながら実際にゲットイットに依頼するかどうかを判断してみてください。また公式サイトからは第三者保守について詳しく記載された資料をダウンロードすることもできるので、そちらも参考にしてみてはいかがでしょうか。

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