バックサポートソリューションの口コミや評判

引用元：https://www.backss.co.jp/

企業を運営していくうえで、サーバーやIT機器などさまざまなものが必要になります。しかし、メーカー側が生産を中止したり、保守サービスが終了したりして、これまで使っていた機器やサービスを利用できなくなることがあるでしょう。そこで本記事では、ITリユースやFAリユースを提案するバックサポートソリューションの特徴を解説します。

延長保守サービスの特徴

企業が事業を展開していくうえで、IT機器は必須の設備です。しかし、IT機器にはメーカーが定める無料保証期間と、ハードウェアサポート期間と呼ばれるメーカー保守期限が設定されています。

メーカー保守期限は5～7年であることが一般的であり、期限内にIT機器が故障したときは、メーカーに連絡すると対応してもらえます。しかし、期限が切れてしまっている場合、契約を更新する、もしくは契約が切れた状態で使い続けるしかありません。

とはいえ、契約が切れた状態で使用し続けることは、重要なIT機器が壊れた際、修理ができない状態となるためリスクが伴います。そこで、第三者機関に延長保守サービスを依頼する選択肢があります。

たとえば、バックサポートソリューションは、Windows ServerやLinux Serverシステムといった、さまざまなクラウド・サーバーの延長保守サービスに対応しています。高額なIT機器を導入したにもかかわらず、保証がない状態で故障してしまうと、高額な修理費用がかかるかもしれません。

場合によっては、修理ではなく機器の買い直しが必要になることもあるでしょう。しかし、バックサポートソリューションに依頼すれば、保守期限が過ぎたIT機器を安心して使い続けられます。

また、メーカーの保守サービスは自社製品のみの対応となりますが、バックサポートソリューションのサービスなら、複数のIT機器の管理を一括して任せられることもポイントです。

次の機器を買い直したり、更新したりするまでのつなぎとして保守サービスをつけておきたいといったニーズにも対応可能であり、バックサポートソリューションのサービスを利用すると、リスクを軽減しながら事業を運営できます。

IT機器を賢くリユース

バックサポートソリューションは、IT機器のリユースにも対応しています。IT機器は使用年数などに応じて買い替えが必要になります。しかし、そもそもどのように処分すべきかわからない、まだ使える状態なので捨ててしまうのはもったいないというケースもあるでしょう。

そこでバックサポートソリューションでは、保守サービスが終了したり、生産が中止したりしたIT機器のリユースサービスにも対応しています。処分予定のIT機器を回収、メンテナンスし、販売することでリユースをサポートしています。

また、回収したIT機器はパーツのみ販売するケースもあり、状態に応じて適切な対応を実施していることが特徴です。なお。反対に部品を調達したい、安価な中古品・新古品のIT機器を購入したいといったニーズにも対応しています。

バックサポートソリューションの中古品は国内はもちろん、アメリカ・ヨーロッパ・オセアニア・アジア地域を中心とした幅広い調達網を有しているため、他社に相談しても希望の部品や中古品が見つからなかったという場合にもおすすめです。

さらに、提供する部品や中古品は、検査を実施してから出荷しているため、高品質であることも安心できるポイントです。

安全確実な「データ消去」サービス

IT機器を処分する際、ハードディスクやSSDに書き込まれたデータを簡単に削除することはできません。削除したつもりでも、パソコンやサーバーにデータが残ったままになることがあり、そのまま手放すと第三者に情報を読み取られ、情報漏えいにつながる恐れがあります。

とくに企業で使用するIT機器には、多くの機密情報が入っていると予想されるため、手放す前に記憶媒体のデータを完全に削除しなければなりません。そこで、バックサポートソリューションは、安全で確実なデータ削除サービスにも対応しています。

データの削除は企業のニーズに合わせて対応しており、上書き削除、物理破壊、磁気破壊の3つから削除方法を選べます。上書き削除は専用ソフトウェアを使用し、データ全体を上書きして削除し、物理破壊は専用のマシンで物理的にメディアを壊します。

磁気破壊は、強い磁気を使ってデータを破壊する方法であり、どの方法を利用するかは企業が決められます。確実なデータ削除を行うことで、情報漏えいを未然に防ぎ、安心できる企業経営をサポートしているのです。

まとめ

バックサポートソリューションは、企業のIT機器のサポートを幅広く提供しており、メーカー保守期限終了後の延長保守サービスや、使用済みIT機器のリユース、データ消去サービスを実施しています。延長保守サービスでは、さまざまなクラウド・サーバーシステムに対応し、メーカーのサービスが終了した後も安心してIT機器を使用できるようにしています。また、使える状態のIT機器を再販売したり、必要部品を供給したりする、IT機器のリユースにも対応可能です。さらに、データ消去サービスを通じて、削除が困難なデータを確実に消去し、情報漏えいリスクを防ぐことで、企業のセキュリティを強化しています。