ティ・アイ・ディの口コミや評判

公開日:2024/05/01
ティアィディ 引用元:https://www.tid.co.jp/

企業経営においてシステム導入は、課題解決に貢献をします。しかし、多種多様にある中から、何を取り入れるべきかの判断は難しいでしょう。そこで、第三者保守が頼りになります。使いやすく、結果を出せるシステムを提案可能です。ここでは、第三者保守業者のティ・アイ・ディを紹介しています。システム導入に迷っている企業は必見です。

60年の技術力で、IT課題をワンストップで解決

ティ・アイ・ディは1,956年から60年以上もの間、最先端のシステムサービスを提供しています。創立当初は航空業界に携わっていましたが、商社・金融・製造・情報など、あらゆる業界への進出を果たしました。

ここでは、特徴となるワンストップサービスを紹介しています。システム提案から、メンテナンス・修理まで一貫したサポートが魅力です。

コンサルタント

各業界に対応しており、必要性の高いシステムを提案しています。マルチOS設計やデスクトップ仮想化、セキュリティ管理やバックアップ、インフラ設計など幅広いシステム提供が可能です。また、課題解決を効率的に進めるために、企業独自のシステム開発がされます。企業の要望を、柔軟に取り入れることが魅力です。

導入・設置

導入決定したシステムは、計画的に設置していくので安心です。大量のPCセットアップや内臓オプションの増設、HDDクローン作成やOS更新・仕様統一など、大規模な導入に対応しています。全国の指定場所に設置するため、使用開始がスムーズです。

保守サービス

トラブル発生時は、即対応可能です。オンラインにて受付をしており、技術スタッフが現場に訪問します。当日もしくは翌日に修理を行うため、業務への影響を極力軽減します。また、配送による修理も可能です。

運用サポート

導入後の業務・実績に配慮しながら、システム改善の提案も可能です。セキュリティ強化・ストレージ増設・バックアップの高速化など、新たに取り入れるべきシステムを判断します。臨機応変に修正することで企業の発展を止めません

マルチベンダ対応で、総合的なシステムの設計

企業内では、あらゆるメーカーのシステムが複数使われているでしょう。そこで、企業に適したシステム選択を行います。また、複数メーカーを合わせて、システム構築するマルチベンダも可能です。ここでは、マルチベンダ対応のメリットを紹介します。

機器選定・導入

企業にとって必要性の高い仕様を洗いだし、最適な機器を選定します。また、マルチベンダのシステムは、独自のこだわりを詰め込めます。複雑な要望にも応え、コストも抑えられるため優秀です。

そして、全国どこでも訪問可能なため導入も任せられます。サーバー調達や設置・OS のインストールなども、経験豊富なプロに頼れることがメリットです。

保守・機器更改

企業ごとの希望に合わせて保守体制を作ります。24時間・365日対応しており、業界を選びません。深夜・早朝勤務が必要な企業も不安感が無くなるでしょう。また、修理は立ち合いと配送が選べます。

立ち合いは直接コミュニケーションが取れるので、故障原因や運用の注意点など理解しやすいでしょう。そして、HDD大容量化やメモリ増設、機器の更改など、先々への対策も練ります。より良い環境を追求しているので、課題解決が現実的です。

24時間365日、安心のサポート体制

システムにトラブルが発生した際、全体の業務が滞ることもあります。そこで、早急に相談出来るので安心です。ここでは、ティ・アイ・ディのサポート体制を紹介しています。

24時間365日対応

電話・リモート・訪問にて、24時間365日相談出来るので安心です。訪問は日時指定まで出来るので、業務計画が立てやすくなります。通常、夕方までの対応が多いので、早急な修理が困難な場合もあるでしょう。ティ・アイ・ディでは、当日・翌日の訪問を叶えます。そのため、急なトラブルが起きても業務負担を減らせます。

修理部署のクオリティー

修理部署が設置されており、受付から技術スタッフの派遣まで行います。また、システムは修理部署へ遠隔共有されており、状況把握が可能です。企業と修理部署のコミュニケーションが取りやすく、相談がスムーズに進みます。

エラーや故障など、説明しにくい状況もプロが素早く理解するので安心です。また、技術スタッフは、あらかじめ運用状況や障害履歴を調べて訪問します。最善の修理を行うために万全の体制です。

センドバックも対応可能

センドバックは、故障した機器を配送で修理依頼する方法です。PCやサーバーなどが対象になります。立ち会える人員が不在のときや、スケジュール調整が出来ないときに良いでしょう。

到着後は、梱包状態や破損が無いかの確認を行い慎重です。そして、システムの修理を開始し、必要であれば部品交換も行います。修理後の返却も配送になるので、日本全国で依頼出来ることが魅力です。

まとめ

システム導入をする際、専門的なことが多く企業内は不安になるでしょう。しかし、知識豊富な第三者保守業者は、良いビジネスパートナーになります。ティ・アイ・ディであれば、発展するための確かなシステムを選択出来るでしょう。さまざまな業界に強く、柔軟な技術が魅力です。システム導入を検討している企業は、大きな利用価値を感じます。

会社名 株式会社 ティ・アイ・ディ
住所 〒103-0011 東京都中央区日本橋大伝馬町12-19 TIDビル
電話番号 03-5623-5200
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引用元:https://www.parkplacetechnologies.com/ja/

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引用元:https://www.get-it.ne.jp/
会社名フィールドワンネットワンネクストインフォメーション・システム・サービスパークプレイステクノロジーズEvernexアプライドテクノロジーゲットイット
特徴設立40年以上、大手企業を中心に200社以上の保守実績を持つ24時間365日の運用保守体制&デリバリー体制IBM社メインフレーム装置の保守を中心に、マルチベンダー保守対応やハード障害通知サービスなどを提供平均15年以上のメーカー経験を持つフィールドサービスとバッジ付きの上級L3エンジニアがサービスを提供資産寿命の延長と包括的なマルチベンダーデータセンターメンテナンスにおいて40年の経験がある「第三者保守」+「ICTインフラ構築サービス」で保守、次なるシステムの提案とトータルサポートが可能顧客の状況に応じてオーダーメイドの保守サービスにも柔軟に対応
創業年1982年2019年1997年1991年(US本社)記載なし(40年以上の経験)1984年2001年
導入されている主な業界電気機器、電気・ガス、化学など金融機関、SIer、通信事業者など金融業、製造業、流通・アパレルなど小売業、医療系、飲料メーカーなど記載なしリース会社、システム会社、製造業などトヨタ自動車株式会社、コクヨ株式会社、アコム株式会社など
対応機器メーカーDEC、Oracle、富士通、Fujitsu、Dell、HP、EMC、Sun、NetAPP、Bloadcom、CISCO、Fortinet、F5、Panasonic、AlliedTelesisCisco Systems、Juniper Networks、Brocade、Extreme、ADVA、APRESIA、Citrix Systems、Ruckus Networks、FUJITSUなどIBM、HP、CISCO、ORACLE(Sun)、EMC、Lenovo、Brocade、NetApp、F5、JuniperDell EMC、IBM、Lenovo、Cisco、HITACHI、Dell 、intel、HPE、NetApp、Juniper、Sun/OracleBroadcom、BULL、Cisco、DEC、DELL EMC、Fujitsu、HITACHI、Huawei、IBM、Juniper、Netapp、SUN OracleなどCisco、HP、DELL、Juniper、IBM xSeries、Oracle・Sun、DELL EMC、NetApp、YAMAHA、富士通、NEC、HITACHI、AS/400などCisco、Dell、FUJITSU、Hitachi、IBM、三菱、NEC、NetApp、OKI、SEIKO、SONY、Oracle、TOSHIBA、YAMAHAなど
実績に関する記載・設立から40年以上
・200社以上、約2,000システムの保守実績
・電気業界で上位20社中18社など、各業界のトップ企業がフィールドワンを採用
・34年以上前のシステムも延命
・豊富なICT基盤販売実績・元IBM技術員を中心に、高い保守サービスを提供
・金融系を中心にした高い運用実績
・180か国でサービスを提供
・2万1,500社以上をサポート
・SLAコミットメント率93%
・50万以上のシステムをサポート
・2021年保守契約締結件数1584件
・設立から40年以上
・サービス導入実績累計1,800社以上
・「ホワイト企業大賞」特別賞受賞、「働きがいのある会社ランキング」入賞
対応地域全国全国大阪市、名古屋市に営業所あり国内22か所に保守部品倉庫あり記載なし全国全国
会社所在地〒162-0053 東京都新宿区原町3-87-4 NTビル1F 〒100-0005 東京都千代田区丸の内2-7-2JPタワー本社
〒115-0045 東京都北区赤羽2-51-3 NS3ビル
〒140-0002 東京都品川区東品川2丁目2番4号天王洲ファーストタワー23階〒170-0013 東京都豊島区東池袋2-13-14 マルヤス機械ビル6F 6F-A号室本社
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