DCSS Technology

DCSS Technology（DCSS）は、シンガポールで設立された、ITソリューションサービスをワンストップで提供する会社です。サービスの中には、当然ハードウェア・ソフトウェアなどの保守事業も含まれます。今回はそんなDCSSについて詳しく紹介をするので、保守会社を探している人の参考にしてみてください。

ハードウェア保守をはじめとした事業を展開

DCSS Technologyは、2011年にシンガポールで設立されました。エンタープライズシステムのサポート・サービスを提供する独立系サービスプロバイダーとして、ハードウェア保守サービスを専門に事業をスタートしたのです。

DCSSは「Data Center Solutions and Services」の略称であり、この名前が示す通り、データセンターに関連する包括的なソリューションとサービスを提供することを使命としています。このミッションを達成するために、DCSSは専門的な技術知識と高度なスキルを持つチームを擁しており、彼らの経験と知識が、DCSSの提供するサービスの質を支えています。

設立から数年間で、DCSSはシンガポール国内に留まらず、アジア太平洋地域全体に事業を拡大してきました。具体的には、香港、マレーシア、タイ、インドネシアなどに進出し、地域ごとのニーズに対応するための拠点を設置しました。そして、その後日本市場にも進出し、さらなる地域拡大を図っています。

そして、お客さんの期待を超えることが、DCSSを継続して選んでもらうための鍵であると信じています。この信念に基づき、DCSSは技術エンジニアやフィールドエンジニアの育成に注力してきました。現在、アジア太平洋地域のスタッフ全体の70％が技術エンジニアやフィールドエンジニアであり、彼らがDCSSのサービス提供の中心的役割を担っています。

ITにまつわるさまざまなサービス提供

DCSSは、急速に成長するグローバル技術市場において企業や公共機関が直面する複雑なビジネス課題を解決するために、革新的なITソリューションを提供するテクノロジー企業です。DCSSは技術と知識を駆使し、世界有数の技術メーカーやチャネルパートナーと協力することで、顧客に対して付加価値の高いサービスを提供しています。

ハードウェア保守サービス

まず、ハードウェア保守サービスについてです。ハードウェア製品ベンダーとのBack-to-Back契約による保守サービスにより、メーカーと直接連携し、迅速かつ効果的な保守サポートを提供します。

次に、EOL（End of Life）およびEOSL（End of Service Life）システム向けの第三者保守サービスです。これにより、製品のライフサイクル終了後もサポートを継続できます。サービスレベルに応じて8種類のサービスプランが選択可能で、顧客のニーズに最適なプランを提供します。

また、保守パーツデリバリーサービスもおこなっています。緊急に必要な保守交換部品の提供をおこない、24時間365日対応のノンストップサービスを提供しています。国内の各拠点から4時間以内にチャーターデリバリーをおこなうことで、迅速な対応を実現しています。

マネージド IT サービス

DCSSのマネージドITサービスは、データセンターのホスティングからリモートインフラストラクチャ管理まで、広範なサービスを提供しています。まず、安全で信頼性の高いデータセンター環境を提供することで、企業のデータとシステムを確実に保護します。

さらに、リモートからのインフラストラクチャの監視と管理をおこなうリモートインフラストラクチャ管理サービスにより、システムの安定稼働をサポートします。DCSSのIT運用サービスは、日々のIT運用を効率化し、企業がコアビジネスに専念できるよう支援します。

また、プロフェッショナルサービスは、プロジェクトの計画から実施、完了までを包括的にサポートします。専門のプロジェクトマネージャーがプロジェクトの計画、実行、監視をおこない、プロジェクトの成功を保証します。

加えて、DCSSはサーバー、ストレージ、ネットワーク機器など、企業のITインフラストラクチャを最適化するシステムの導入、構成、セットアップ、アップグレードサービスを提供しています。最新のオペレーティングシステムの導入と管理をおこなうことで、システムの安定性とパフォーマンスを向上させることにも注力しています。

DCSSのマネージドITサービスは、企業のITインフラ全般を包括的にサポートし、効率的かつ安全な運用環境を提供することで、企業の成長と発展を支えます。

ハードウェア機器・部品販売サービスもしている

DCSSは、ハードウェア機器や部品を販売している点も特徴といえます。内容を順番に見ていきましょう。

エンタープライズコンピューティングシステムの販売

DCSSは、サーバー、ストレージ、ネットワークなどの新品およびリファービッシュ品のエンタープライズコンピューティングシステムおよび部品を販売しています。長年にわたり業界で培った豊富な経験を活かし、クライアントのニーズに合わせた最適なソリューションを提供します。

新しく取得したテクノロジーを最大限に活用するために、使用方法やスキル、専門知識の向上に関する従業員向けのトレーニングも提供しています。これにより、既存のビジネスの中断を最小限に抑え、効率の向上、生産性の向上、コスト削減が実現できます。

エンタープライズコンピューティングシステムのレンタルサービス

エンタープライズコンピューティングシステムのレンタルが必要な場合、DCSSがサポートします。短期および長期のレンタルサービスを提供しており、サーバー、ストレージ、ネットワーク機器などのエンタープライズコンピューティングシステムを必要に応じてレンタル可能です。

お客様のビジネスに適したコンピューティングシステムを提案し、ビジネスの成長と目標達成をサポートします。

不要ハードウェアの買い取り

DCSSでは不要なハードウェアの買い取りもおこなっています。現行のエンタープライズコンピューティングシステムを新しい製品に交換する際、不要なハードウェアを保守部品として再利用するために買い取ります。

このサービスにより、交換に必要な支援を提供し、時間と費用を節約できます。DCSSの専門家が迅速かつ効率的に対応し、最小限のコストで新しいパーソナライズされたサービスソリューションを提供します。

まとめ

DCSS Technology（DCSS）は、シンガポールに設立されたITソリューションのワンストッププロバイダーです。2011年の設立以来、ハードウェア保守を中心に、エンタープライズシステムのサポートを提供し、急速にアジア太平洋地域全体に事業を拡大してきました。DCSSは、専門知識と技術力を活かして、企業や公共機関に革新的なITソリューションを提供しています。

主なサービスには、ハードウェア保守、マネージドITサービス、プロフェッショナルサービス、そしてエンタープライズコンピューティングシステムの販売とレンタルが含まれます。さらに、不要ハードウェアの買い取りもおこない、顧客の運用コスト削減と利益率向上を支援しています。保守会社を探しているのであれば、DCSS Technologyをおすすめします。