グリットアーツ

引用元：https://gritarts.co.jp/

IT製品は余計なコストをカットしながら、安定して稼働させたいところです。グリットアーツでは、メーカー保守切れ製品の延伸保守サービスを提供しています。IT機器を可能な限り長く使用することは、環境にも優しく経済的です。サステナブルなIT運用によってコストを削減できるでしょう。今回の記事ではグリットアーツの特徴を解説します。

サステナブルなIT運用でコスト削減

IT機器をできるだけ長く使用すれば、サステナブルな社会に貢献できます。グリットアーツはサステナブルなIT運用によって、コストを削減しながら安定したシステム稼働を実現します。

予算を抑えつつ安定したシステム稼働を実現

グリットアーツは、IT機器のサポート保守を提供しています。IT機器を導入すると、数年間でメーカー保守が終了してしまいます。サポート切れになるので更新作業が必要となりますが、さまざまな問題が起こります。

これまで安定して稼働しているなら、システム更新したくない場合もあるでしょう。また、サービスを入れ替えするまで保守を延長したい場合もあるはずです。さらに、保守費用を安価なサービスに変更したいと思う場合もあるでしょう。

グリットアーツは、メーカーの代わりにお客さんのIT機器のサポート保守を提供しています。予算を抑えながらシステム稼働でき、事業の成長をサポートしてくれるはずです。IT機器を長く使うことは、資源の有効活用につながります。持続可能な社会に貢献できるでしょう。

最高品質の保守サービスを提供

グリットアーツは、お客さんと同じ気持ちでさまざまな課題に向き合い、ソリューションとサポートによってお客さんのビジネスを支えてきました。累計２万2,000台のサーバ保守の実績をもちます。高い技術力とノウハウをもつ会社です。

また、ISO9001／ISO27001を認証しているため、最高品質の保守サービスを提供できます。第三者保守の契約期間は基本的に1年単位です。台数の制限はないので、1台から利用できます。さらに、全国各地のお客さんのオンサイト保守に対応しています。オンラインでの打ち合わせも可能なので便利でしょう。

マルチベンダ対応で窓口一本化

グリットアーツは、障害発生時の受付窓口をひとつにまとめています。複数の機器メーカーの窓口がひとつなので、スピーディな復旧をサポートできます。もしものトラブル発生時にも、マルチベンダ対応なので安心です。自社のシステム担当者にかかる業務の負担を、大幅に軽減できるでしょう。

豊富な保守メニューでニーズに柔軟対応

グリットアーツは、国内外の主要メーカーのサーバに対応しています。顧客からのさまざまなニーズに柔軟に対応するため、保守メニューが充実していることも特徴です。お客さんのIT運用方法に合わせてぴったりのサービスを選べるでしょう。

パーツセンドバックサービス

お客さんが障害機器をグリットアーツに送り、修理してもらうサービスです。修理が完了すると返送してくれます。予備パーツを預けて、交換してもらうサービスも利用できます。

オンサイト保守サービス

グリットアーツは、パートナーをふくめて全国にサービス拠点をもっています。各拠点にいるエンジニアが、機器を設置している場所に駆けつけて作業してくれるサービスです。ハードウェア修理や部品交換作業を実施しています。

ピックアップ保守サービス

ピックアップ保守サービスでは、機器を設置した場所に配送業者が訪問して、障害機器を回収します。グリットアーツでの修理が完了するとお客さんに機器を返送するので、梱包する手間はかかりません。お客さんの予備機を預かって、交換するサービスも利用可能です。

リモートトラブルシューティングサービス

契約した機器について、技術的なサポートを受けられます。電話またはメール形式で対応しています。あらかじめ配布されるテクニカルサポートフォーマットに従って必要事項をヘルプデスクに伝えると、サポートしてもらえるので安心です。

カスタムメイド保守

メーカー保守では対応しきれない、お客さんだけのカスタムメイド保守も利用できます。カスタムメイド保守は、お客さんの運用に合わせて保守レベルを変更できるサービスです。

オンサイト対応時間を指定したい場合や、通常はオンサイト保守を利用して特定のパーツだけ先出センドバックを利用したい場合も相談できます。お客さんだけの便利なカスタムメイド保守が実現できるでしょう。

パーツのみの保守にも対応

パーツだけの保守も可能です。お客さん自身でパーツの交換作業したい場合にも対応しています。お客さんの手元にある予備パーツをグリットアーツのスタッフが預かり、交換するセンドバック保守サービスにも対応しているので安心です。

まとめ

今回はグリットアーツの特徴について解説しました。IT製品は高価なので、一度設置したらできるだけ長く使用したいところです。可能な限り長く使い続けることで、限りある資源を有効活用できます。サステナブルな社会に貢献でき、IT運用にかかる予算を削減でできるでしょう。グリットアーツは豊富な保守メニューを用意しているので、お客さんに合ったサービスを選べます。パーツだけの保守やリモート保守にも対応しているので、自社に合ったサービスが見つかるでしょう。