ティ・アイ・ディの口コミや評判

引用元：https://www.tid.co.jp/

企業経営においてシステム導入は、課題解決に貢献をします。しかし、多種多様にある中から、何を取り入れるべきかの判断は難しいでしょう。そこで、第三者保守が頼りになります。使いやすく、結果を出せるシステムを提案可能です。ここでは、第三者保守業者のティ・アイ・ディを紹介しています。システム導入に迷っている企業は必見です。

60年の技術力で、IT課題をワンストップで解決

ティ・アイ・ディは1,956年から60年以上もの間、最先端のシステムサービスを提供しています。創立当初は航空業界に携わっていましたが、商社・金融・製造・情報など、あらゆる業界への進出を果たしました。

ここでは、特徴となるワンストップサービスを紹介しています。システム提案から、メンテナンス・修理まで一貫したサポートが魅力です。

コンサルタント

各業界に対応しており、必要性の高いシステムを提案しています。マルチＯＳ設計やデスクトップ仮想化、セキュリティ管理やバックアップ、インフラ設計など幅広いシステム提供が可能です。また、課題解決を効率的に進めるために、企業独自のシステム開発がされます。企業の要望を、柔軟に取り入れることが魅力です。

導入・設置

導入決定したシステムは、計画的に設置していくので安心です。大量のPCセットアップや内臓オプションの増設、HDDクローン作成やOS更新・仕様統一など、大規模な導入に対応しています。全国の指定場所に設置するため、使用開始がスムーズです。

保守サービス

トラブル発生時は、即対応可能です。オンラインにて受付をしており、技術スタッフが現場に訪問します。当日もしくは翌日に修理を行うため、業務への影響を極力軽減します。また、配送による修理も可能です。

運用サポート

導入後の業務・実績に配慮しながら、システム改善の提案も可能です。セキュリティ強化・ストレージ増設・バックアップの高速化など、新たに取り入れるべきシステムを判断します。臨機応変に修正することで企業の発展を止めません。

マルチベンダ対応で、総合的なシステムの設計

企業内では、あらゆるメーカーのシステムが複数使われているでしょう。そこで、企業に適したシステム選択を行います。また、複数メーカーを合わせて、システム構築するマルチベンダも可能です。ここでは、マルチベンダ対応のメリットを紹介します。

機器選定・導入

企業にとって必要性の高い仕様を洗いだし、最適な機器を選定します。また、マルチベンダのシステムは、独自のこだわりを詰め込めます。複雑な要望にも応え、コストも抑えられるため優秀です。

そして、全国どこでも訪問可能なため導入も任せられます。サーバー調達や設置・OS のインストールなども、経験豊富なプロに頼れることがメリットです。

保守・機器更改

企業ごとの希望に合わせて保守体制を作ります。24時間・365日対応しており、業界を選びません。深夜・早朝勤務が必要な企業も不安感が無くなるでしょう。また、修理は立ち合いと配送が選べます。

立ち合いは直接コミュニケーションが取れるので、故障原因や運用の注意点など理解しやすいでしょう。そして、HDD大容量化やメモリ増設、機器の更改など、先々への対策も練ります。より良い環境を追求しているので、課題解決が現実的です。

24時間365日、安心のサポート体制

システムにトラブルが発生した際、全体の業務が滞ることもあります。そこで、早急に相談出来るので安心です。ここでは、ティ・アイ・ディのサポート体制を紹介しています。

24時間365日対応

電話・リモート・訪問にて、24時間365日相談出来るので安心です。訪問は日時指定まで出来るので、業務計画が立てやすくなります。通常、夕方までの対応が多いので、早急な修理が困難な場合もあるでしょう。ティ・アイ・ディでは、当日・翌日の訪問を叶えます。そのため、急なトラブルが起きても業務負担を減らせます。

修理部署のクオリティー

修理部署が設置されており、受付から技術スタッフの派遣まで行います。また、システムは修理部署へ遠隔共有されており、状況把握が可能です。企業と修理部署のコミュニケーションが取りやすく、相談がスムーズに進みます。

エラーや故障など、説明しにくい状況もプロが素早く理解するので安心です。また、技術スタッフは、あらかじめ運用状況や障害履歴を調べて訪問します。最善の修理を行うために万全の体制です。

センドバックも対応可能

センドバックは、故障した機器を配送で修理依頼する方法です。PCやサーバーなどが対象になります。立ち会える人員が不在のときや、スケジュール調整が出来ないときに良いでしょう。

到着後は、梱包状態や破損が無いかの確認を行い慎重です。そして、システムの修理を開始し、必要であれば部品交換も行います。修理後の返却も配送になるので、日本全国で依頼出来ることが魅力です。

まとめ

システム導入をする際、専門的なことが多く企業内は不安になるでしょう。しかし、知識豊富な第三者保守業者は、良いビジネスパートナーになります。ティ・アイ・ディであれば、発展するための確かなシステムを選択出来るでしょう。さまざまな業界に強く、柔軟な技術が魅力です。システム導入を検討している企業は、大きな利用価値を感じます。