トライビュー・イノベーションの口コミや評判

引用元：https://www.triview-innovation.com/

トライビュー・イノベーションは、ハードウェアやITシステムの保守に関する幅広いサービスを提供し、高度な技術力と豊富な経験をもつ会社です。ICT環境における課題に真摯に向き合い、迅速かつ確実なサポートを提供しています。とくに、各種TRUSTブランドやIBM iの維持による保守運用、大幅なコスト削減効果などが魅力です。

機器を「より長く、確実に」運用

トライビュー・イノベーションは、顧客のICT環境をトータルサポートする会社です。長年の経験と高い技術力により、会社ごとにもつ課題に真摯に向き合い、最適な解決策を提供します。

トライビュー・イノベーションには、30年以上業務システムの開発に従事してきたエンジニアが多数在籍。各種技術要素を組み合わせ、顧客の幅広いニーズに対応できる独自のノウハウと技術力を蓄積している会社です。

大手金融機関を中心に、大規模システムの運用代行や設計コンサルティング、PMO支援、オペレーションチームの統制などを行っており、高い信頼性を誇ります。

TRUST COMによる保守

TRUST COMは、ソフトウェアライセンスやハードウェア第三者保守サービスにかかわるトライビュー・イノベーションのブランド。

メーカー保守が切れても現行システムを継続利用したい、保守コストを削減したいという顧客の要望に応えられる第三者保守・サードパーティー保守サービスです。メーカー保守期間終了後も、代替機や保守部材を提供することで、機器の長期間にわたる安定運用を実現します。

また、主要な保守部品をストックし、障害修復時間を短縮する保守用部品ストックサービスは、緊急対応のリスクを減少させる、魅力的で必要性の高いサービスです。また、マルチベンダー環境でも一括代行できるため、保守業務を効率化し、大幅なコスト削減を実現します。

他社システムも保守可能

トライビュー・イノベーションは、他社で開発されたITシステムのサポートも提供しています。一般的なシステム会社が断るような、複雑な構造でも対応可能です。他社が開発したシステムを改修・運用し続けるのは容易ではありません。

なぜなら、業務とシステム構成の詳細を理解するのに、まず時間がかかるからです。また、開発者によって開発方法や考え方が異なり、理解が難しいこともネックとされ、予想外の障害が発生するリスクもあります。トライビュー・イノベーションは、高い技術と実績をもち、他社が開発したシステムでも保守委託が可能です。

IBM iのさらなる活用

トライビュー・イノベーションは、IBM iを活用した開発・保守運用・インフラ構築支援サービスを提供しています。

IBM iは、高い運用性・信頼性・可用性が特徴であり、多くの企業が基幹システムとして長く採用していますが、担当者の退職やシステムの老朽化などにより、活用が難しくなったケースが多く見られるのです。

トライビュー・イノベーションには、経験豊富なIBM i技術者が多数在籍しており、保守・運用から、インフラ構築までトータルでサポートできる強みが魅力として挙げられます。

迅速な対応でダウンタイムを最小限に

トライビュー・イノベーションが提供するシステム保守サービスであるTRUST SSでは、遠隔で保守作業するリモート保守が可能です。常駐、期日指定、緊急時指定など、さまざまな形態で遠隔からのサポートを提供してくれます。

また、VPNリモートパソコン保守や専用ネットワーク保守など、エンジニアを派遣し、現地でサポートするオンサイト保守も依頼できるのです。ビジネスにおいて、システムが止まり業務できないダウンタイムは極力削減したいもの。

トライビュー・イノベーションは、リモート保守とオンサイト保守を組み合わせ、迅速な対応を実現しています。システムのダウンタイムを最小限に抑え、ビジネスの流れをスムーズに保てるでしょう。

保守コスト最大50%削減！費用対効果の高いサービス

トライビュー・イノベーションの保守サービスを活用すれば、保守コストを大幅に削減できます。たとえば、TRUST SSというソリューションブランドでは、自社の業務やシステムの運用管理をエンジニアが支援するのです。

リモート保守を基本とするこのサービスは、トラブル発生時でも迅速かつ細やかなサポートが可能。また、緊急時や重要な場面ではオンサイトでの対応も可能で、自社エンジニア担当を採用し、待機させておく必要がありません。

さらに、保守用部品ストックサービスを活用することで、主要な保守部品を事前にストック可能です。万が一の際にすばやく対応できるため、トラブル発生時に部品確保のために業者に掛け合うこともなく、障害修復時間を効果的に短縮できます。

また、マルチベンダー環境でも、保守業務の一括代行が可能です。複数メーカーのシステムをそれぞれに保守依頼する必要がなく、手間のかかる作業を削減できます。したがって、サーバーやネットワーク機器の保守コストの大幅な削減が期待できるでしょう。

まとめ

トライビュー・イノベーションは、高度な技術力と幅広いサービスで、顧客のICT環境をトータルサポートしている会社です。とくに各種TRUSTブランドやIBM iの保守運用手法は、信頼性が高く有用でしょう。トライビュー・イノベーションは、顧客のビジネス継続性に大きく貢献し、安心してICTシステムを運用できる第三者保守会社といえます。